Политика за поверителност на Tachotec Driver

Версия 1.7 · Дата: 20/10/2026

При разминаване между версиите предимство има версията на испански език.

1. Администратор на лични данни

Tachotec Control, SL · ДИН (NIF) B21776331 · Седалище: Calle Serreta Sant Nicolau, 1, planta 4, puerta izquierda, 03410 Biar (Alicante), España · Вписано в Търговския регистър на Аликанте, партида A-197617, 1-во вписване, електронен фолио, IRUS 1000449114569 · Уеб: tachotec.es · Контакт за защита на данните: app@tachotec.es.

Приложението се предлага в държавите от Европейското икономическо пространство, Андора, Обединеното кралство, Швейцария, Монако и Сан Марино (допълнителна информация за Обединеното кралство и Швейцария в раздел 7). То е предназначено за професионални водачи и работници над 18 години; не събираме съзнателно данни на непълнолетни и ако открием профил на непълнолетно лице, ще го изтрием.

2. Какви данни обработваме, за какво и на какво правно основание

ДанниЦелПравно основание (чл. 6 от ОРЗД)
Профил и данни на профила: име, фамилия, имейл, фирма (ако е въведена от Tachotec), профил на дейност (градски автобус, междуградски автобус, камион, превозно средство от 2,5 до 3,5 т, друго или работник без превозно средство) и, ако я декларирате, освобождаването от Регламент 561/2006 и основанието за него, криптирана парола (хеш) и, когато е приложимо, вътрешни бележки по управлението на профила, въведени от административния персонал на TachotecПредоставяне на достъп до приложението и услугата и идентифициране на водача в PDF отчетите за смените, създавани в телефона муИзпълнение на договора/услугата (чл. 6, пар. 1, б. „б“)
Регистрация от приложението: име, фамилия, имейл, криптирана парола (хеш) и потвърждение на имейла (връзка за еднократна употреба, дата на потвърждение)Създаване на профила и проверка, че имейлът е ВашИзпълнение на договора/преддоговорни мерки (чл. 6, пар. 1, б. „б“)
Членски номер в асоциирана организация, като Comité Nacional de Conductores Asalariados (Conacoasa) (само ако сте член; въвежда се от административния персонал на Tachotec и не се показва на потребителя в приложението)Идентифициране на членовете, за да им се прилагат условията, договорени с тяхната организация, като предоставянето на плана Premium, и намиране на профила им в администрациятаИзпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, б. „б“) и легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“)
Данни от картата на водача и от тахографа (идентификация на водача, номер и срок на валидност на картата, дейности, превозни средства, места, километри)Изтегляне, запазване в телефона (папката на приложението и, ако приложението може, Изтегляния/Tacografo), анализ в самия телефон и изпращане на файловете. Само с плана Premium и ако включите опцията „Запазване на копие в базата данни на Tachotec“, в tachotec.es се запазва копие на файла заедно с името, номера и срока на валидност на картата и дневно обобщение (минути управление, друга работа, разположение и почивка, както и километри), за да можете да го възстановите от приложението и да го анализирате или изтеглите в телефона. Без тази опция файловете не се запазват в tachotec.es; подпомагане на спазването на Регламент (ЕО) № 561/2006 и Регламент (ЕС) № 165/2014Изпълнение на договора (6.1.b)
Имейл на получателя на изпращанията (само ако го посочите в Настройки) и данни на съобщението (име на водача, номер на картата, име на файла и, ако се запазва копие, фирмата)Изпращане на всеки изтеглен файл до този имейл. Изпращането винаги се извършва от пощенския сървър на Tachotec (IONOS, ЕС); приложението не използва собствени пощенски сървъри на потребителя, нито имейл приложението на телефона. Файлът не се съхранява на сървъра след изпращането, освен ако не сте включили копието Premium. Ако не посочите имейл, нищо не се изпращаИзпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, б. „б“)
Технически данни: последна връзка, версия на приложението, модел на телефона и версия на Android; започнати сесии (криптиран идентификатор, дата на изтичане и техническа идентификация на приложението или браузъра)Сигурност, поддръжка и известия за актуализацииЛегитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“)
Регистри за сигурност: IP адрес, дата и час, техническа идентификация на приложението или браузъра и поискания ресурс при отказани опити за достъп до данни на други потребители; контрол на броя опити за вход и на изпращанията по IP адрес (съхраняван псевдонимизирано)Защита на профилите и файловете, откриване на неправомерен достъп и реагиране на негоЛегитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“) и задължение за сигурност (чл. 32 от ОРЗД)
Регистър на използването (стартирания, успешни или неуспешни изтегляния, вид карта, модел на четеца, изпращания, отворени файлове, прегледани анализи, начало, прекъсвания и край на смените —с километрите и броя точки на смяната—, грешки и време на използване: минути с приложението на екрана и в активен заден план —смяна със запис на местоположението или синхронизиране—, брой и продължителност на сесиите)Подобряване на приложението и откриване на неизправностиСъгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“), по избор и отменимо
Разписание на смените: начало, край и отрязъците „Почивка / Прекъсване“ и „Разположение“, които отбележите, с техния час на начало и крайИзчисляване на ефективната работа и показването ѝ в приложението и в PDF файловете на смените и „Регистър на работното време“ (които се създават само в телефона и не се изпращат до Tachotec); при работници без превозно средство — подпомагане на регистъра на работното време (art. 34.9 ET) Смените и техните отрязъци (вид, начален и краен час) се съхраняват в телефона; ако сте дали съгласие за местоположение, те се изпращат и до сървъра на Tachotec заедно с точките на смяната (при приключването ѝ и на всеки 4 часа) и се съхраняват там, както е посочено в раздел 3. Без това съгласие остават само в телефона.Изпълнение на договора/услугата (чл. 6, пар. 1, б. „б“)
Местоположение по време на смените (само ако дадете съгласие): географска ширина, дължина, точност и час на всяка точкаЗаписване на позицията в началото на смяната, на всеки 3 часа, докато е отворена (или на всеки 1 или 2 часа, ако изберете това в Настройки; и по време на прекъсванията и разположението), в края ѝ и когато я запазите сами със „Запазване на местоположението“, със съответното населено място, област и държава; никога извън смяната, нито непрекъснато; при работници без превозно средство — подпомагане на регистъра на работното време (art. 34.9 ET) Местоположението се взема само при отворена смяна, която стартирате вие, чрез услуга на преден план с известие, видимо през цялата смяна; версията от Google Play не използва местоположение във фонов режим („Разрешаване през цялото време“). Скоростта не се записва. Изключение: описаните по-долу начални и крайни точки на пътуванията (командировъчни, план Premium). Пътувания (командировъчни, план Premium): със същото разрешение и съгласие, когато натиснете „Започнете пътуване“ и „Приключете пътуването“, приложението, докато е отворено, записва една точка в началото и една в края на всяко пътуване (независимо дали има отворена смяна), само за да определи държавата за командировъчните. Тези точки се съхраняват само в телефона (и в локалното Ви резервно копие, ако правите такова) и не се изпращат на Tachotec.Вижте документа „Информация за геолокацията“: изрично съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“)
План на профила (безплатен/Premium), срок на валидност и произход (абонамент или предоставяне от Tachotec), известия за плана, показвани в приложението, и предпочитание за копие в tachotec.esУправление на абонираните функции. Планът Premium включва всички трудови и икономически функции, изчислявани в телефона (трудов анализ с таблицата на работното време, разбивката и трудовите нарушения; цени на час, добавки, командировъчни, пътувания, празници и икономически прогнози), картата в PDF файла със смените и незадължителното копие в tachotec.es. Нарушенията по Регламент 561/2006 са налични във всички планове.Изпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, б. „б“)
Покупки във версията от Google Play: продукт, състояние и дати на абонамента и токен на покупката (съхранен като хеш). Не получаваме данните за вашето платежно средствоПроверка на покупката в Google Play и активиране или премахване на плана Premium в профила виИзпълнение на договора (6.1.b)
Безплатен пробен период: псевдонимизиран идентификатор на устройството (хеш HMAC-SHA256 на Android идентификатора на приложението, ANDROID_ID, изчислен на нашия сървър с таен ключ; не съхраняваме оригиналния идентификатор, нито IMEI), профил, платформа (уеб или Google Play) и дата на пробния периодПредотвратяване на измами: да не се допусне един и същ профил или едно и също устройство да използва 7-дневния безплатен пробен период повече от веднъж. Не се използва за реклама или за проследяванеЛегитимен интерес от предотвратяване на измами (6.1.f); можете да възразите, но тогава няма да можем да Ви предложим пробния период
Само в уеб версията: Абонамент и плащания: идентификатори на клиента и абонамента в Stripe, вид, състояние, суми с и без ДДС, дати на записване, подновяване, прекратяване и плащания (успешни или неуспешни) и името или наименованието и NIF/CIF, които посочите на страницата за плащане. Адресът за фактуриране се събира и съхранява от Stripe за издаване на фактурата; данните на картата се обработват само от Stripe и Tachotec не ги получава.Събиране на абонамента, подновяването му, управление на прекратявания и възстановявания на суми, издаване на фактури и изпълнение на счетоводни и данъчни задълженияИзпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, б. „б“) и законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“)
Формуляри в „Правни услуги“: име и фамилия, телефон за контакт, имейл и съобщението, което напишете, и избраната от Вас организация (Comité Nacional de Conductores Asalariados – Conacoasa, Tachotec Control, SL или F&L Jurídicos, SL)Изпращане на Вашето искане от пощенския сървър на Tachotec до избраната организация, за да се свърже с Вас. Тази организация обработва данните като самостоятелен администратор съгласно собствената си политика за поверителност. Tachotec не пази съдържанието на съобщението след изпращането; само контрол на броя изпращания по профил и по IP адрес (псевдонимизиран), за да се предотвратят злоупотребиСъгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“), при доброволното изпращане на формуляра, и преддоговорни мерки по искане на субекта на данните (чл. 6, пар. 1, б. „б“)
„Изпращане на предложения“: съобщението, което напишете, и, взети от Вашия профил, име, фамилия, имейл, потребителски идентификатор и план, заедно с версията на приложението, модела на телефона и версията на AndroidПолучаване в app@tachotec.es на Вашите предложения за приложението и възможност да Ви отговорим. Съобщението не се пази на сървъра след изпращането; само контрол на броя изпращания по профил и по IP адрес (псевдонимизиран), за да се предотвратят злоупотребиЛегитимен интерес за подобряване на услугата (чл. 6, пар. 1, б. „е“), по Ваша инициатива
Инциденти при изтегляне (когато изтегляне на картата бъде анулирано или сертификатът на картата не може да бъде проверен): код на инцидента (вид, причина, дата и час и кратък отпечатък от 6 знака, който разграничава картата, без да разкрива номера ѝ или името на водача), резултат, поколение на картата, модел на четеца, техническо описание на неизправността, версия на приложението, модел на телефона и версия на Android, свързани с Вашия профил. Ако натиснете „Изпращане по имейл за проверка“, също и Вашето име, фамилия, имейл и потребителски идентификатор и коментарът, който напишетеОткриване и отстраняване на неизправности при изтеглянето и проверката на картите и отговор, ако ни изпратите инцидента. Приложението изпраща инцидентите автоматично до сървъра на Tachotec (без връзка — веднага щом има такава); те не са част от регистъра на използването и не зависят от съгласието за статистически анализ. Коментарът се включва само в имейла до app@tachotec.es и не се пази на сървъра. Ако не сте влезли в профила си или няма връзка, съобщението се подготвя в имейл приложението на телефона Ви и Вие го изпращате от своя имейл профилЛегитимен интерес за правилното функциониране и сигурността на услугата (чл. 6, пар. 1, б. „е“); изпращането по имейл — по Ваша инициатива
Регистър на съгласията (документ, версия, дата, IP)Доказване, че е предоставена информация и е дадено съгласиеЗаконово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“, чл. 7, пар. 1 от ОРЗД)

Услуги на трети страни, използвани от приложението

Часовата зона, цветовете на графиките и останалите предпочитания от Настройки се запазват само в телефона (с изключение на имейла на получателя и предпочитанието за копие, които се използват на сървъра за изпращането и копието). Анализът на файловете (времена, нарушения и трудов анализ) се извършва в самия телефон.

Локално резервно копие (приложение 0.34 и по-нови): в Настройки → Резервно копие можете да експортирате във файл (.tdbackup) данните, които приложението пази на телефона ви (смени с техните местоположения и почивки, пътувания, командировъчни, цени, празници, трудови правила, предпочитания, език, изтеглени файлове и чакащи изпращания), и да го импортирате по-късно, например при смяна на телефона. Копието го стартирате вие и се съхранява където изберете; не се изпраща до Tachotec и Tachotec няма достъп до него. То не включва сесията, паролата, ключове, нито статуса Premium. Можете да го защитите с парола (по избор): файлът се криптира на телефона с AES-256 и се отваря само с тази парола, която Tachotec не знае и не може да възстанови. Без парола файлът не е криптиран и съдържа местоположения и трудови данни: пазете го на сигурно място. Ако го съхранявате в услуга на трета страна (например Google Drive), тази услуга го обработва съгласно собствените си условия.

Не вземаме автоматизирани решения с правни последици и не изготвяме профили с търговска цел. Предупрежденията на приложението относно времето на управление са ориентировъчни и нямат правна сила. Окончателната им оценка винаги изисква експертно проучване от Tachotec на данните, генерирани от тахографа.

3. Срок на съхранение

4. Получатели и обработващи лични данни

Не продаваме и не предоставяме Вашите данни за търговски цели. Обработващ лични данни по договор (чл. 28 ОРЗД): IONOS SE (хостинг на сървъра и базата данни, пощенски сървър, от който се изпращат файловете и известията, и пощенска кутия app@tachotec.es; сървъри в ЕС). В уеб версията плащанията се обработват от Stripe (вж. „Услуги на трети страни“). Във версията от Google Play разпространението и таксуването на абонамента се управляват от Google (Google Ireland Limited) чрез Google Play Billing като самостоятелен администратор съгласно собствената му политика за поверителност. Изображенията на картите в PDF файла са от OpenStreetMap. Файловете се изпращат от сървъра на Tachotec до посочения от Вас имейл. Ако използвате формуляр в „Правни услуги“, въведените данни се изпращат до избраната от Вас организация: Comité Nacional de Conductores Asalariados (Conacoasa, info@conacoasa.es), Tachotec Control, SL (info@tachotec.es) или F&L Jurídicos, SL (info@fyljuridicos.es), която ги обработва като самостоятелен администратор. Упълномощеният персонал на Tachotec с административни функции, обвързан със задължение за поверителност, управлява профилите, поддръжката и сигурността, но не вижда и не изтегля копията на файловете от тахографа, съхранявани в tachotec.es, или техните обобщения, нито Вашите смени или точки на местоположение: вижда ги само всеки потребител в своя профил, а администрацията разполага единствено с броячи и обобщени суми. Опитите за достъп до данни на други потребители се блокират и регистрират. Компетентните органи могат да получат данните, когато законът го изисква. Международни предавания: (Само в уеб версията: Stripe, Inc. (САЩ), с Рамката за защита на данните ЕС–САЩ и стандартни договорни клаузи) OpenStreetMap (Обединеното кралство, с решение относно адекватното ниво на защита) и услугите на Google съгласно техните собствени гаранции; няма други предавания извън Европейското икономическо пространство.

5. Използване на приложението от фирми

Понастоящем Tachotec не предлага приложението на фирми, за да го предоставят на своите водачи: ако използвате приложението, правите го от свое име и Tachotec е администратор на Вашите данни. Ако в бъдеще фирма предостави приложението на своите служители, тази фирма би била администратор, Tachotec би действал като обработващ лични данни по договор съгласно чл. 28 ОРЗД, а фирмата би трябвало да Ви информира (и, когато е приложимо, представителите на работниците) за използването на геолокация (чл. 90 от испанския LOPDGDD). Бихме актуализирали тази политика, преди това да се случи.

6. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, възражение, ограничаване на обработването и преносимост, право да оттеглите съгласието си по всяко време (без това да засяга законосъобразността на предходното обработване) и право да не бъдете обект на автоматизирани решения. Можете да ги упражните от приложението (Разрешения → Поверителност: съгласия за анализ и местоположение; Настройки → Опасна зона: изтриване на профила, което се изпълнява след 7 дни, ако не го отмените преди това, с имейл за потвърждение), от уебсайта https://tachotec.es/tachotec-driver/eliminar-cuenta/ (изтриване), като пишете на app@tachotec.es или с писмо до седалището на Tachotec, като посочите упражняваното право. Не е необходимо да изпращате документ за самоличност: само ако имаме основателни съмнения относно самоличността Ви, ще поискаме допълнителната информация, необходима за проверката ѝ (чл. 12, пар. 6 ОРЗД). Ще отговорим в срок от един месец, който може да се удължи с още два месеца при сложни случаи. Ако не сте съгласни, можете да подадете жалба до Испанската агенция за защита на данните (www.aepd.es) или до органа за защита на данните в държавата Ви на пребиваване.

7. Потребители от Обединеното кралство и Швейцария

Обединеното кралство: прилагат се също UK GDPR и Data Protection Act 2018. Вашите данни се обработват в ЕИП, на което Обединеното кралство признава адекватно ниво на защита. (Само в уеб версията: Предаванията към Stripe, Inc. (САЩ) се основават на разширението на Рамката за защита на данните за Обединеното кралство и на стандартни договорни клаузи.) Можете да упражните правата си на app@tachotec.es и да подадете жалба до Information Commissioner’s Office (ICO, ico.org.uk).

Швейцария: прилага се също Федералният закон за защита на данните (nLPD/FADP). Швейцария признава на държавите от ЕИП адекватно ниво на защита. (Само в уеб версията: Предаванията към Stripe, Inc. (САЩ) се основават на Рамката за защита на данните Швейцария–САЩ и на стандартни договорни клаузи.) Можете да упражните правата си на app@tachotec.es и да подадете жалба до Федералния комисар по защита на данните и прозрачността (FDPIC, www.edoeb.admin.ch).

Андора, Монако и Сан Марино: можете да подадете жалба и до органа за защита на данните на Вашата държава.

8. Сигурност

Криптирани връзки (HTTPS), пароли, съхранявани като хеш, криптирано запазена сесия в телефона, достъп чрез сесия с изтичащ срок, всеки потребител има достъп само до собствените си копия, регистри за сигурност на отказаните достъпи и ограничения на опитите, както и хостинг на сървъри в ЕС.

9. Промени

Ако тази политика бъде съществено променена, приложението ще Ви поиска да я приемете отново, като посочи новата версия.