Eliminar tu cuenta de Tachotec Driver

Tachotec Driver es una app de Tachotec Control, SL (desarrollador «Tachotec» en Google Play). Aquí te explicamos cómo eliminar tu cuenta y los datos asociados, sin necesidad de tener la app instalada.

Antes de eliminar la cuenta: tu suscripción Premium

Premium comprado en Google Play: eliminar tu cuenta de Tachotec NO cancela la suscripción de Google Play. Cancélala tú en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones; si no, Google seguirá cobrando las renovaciones.
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Premium pagado en tachotec.es (tarjeta, Stripe): al ejecutarse la supresión cancelamos la suscripción para que no se vuelva a renovar ni cobrar.

Opción 1: desde la app

Abre Tachotec Driver, inicia sesión y ve a Ajustes › Zona de peligro › «Solicitar la supresión de mi cuenta». La supresión se programa para 7 días después y durante ese plazo puedes cancelarla. Pasado el plazo es irreversible y te enviamos un correo de confirmación.

Opción 2: por correo electrónico (sin la app)

Escribe a app@tachotec.es desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta de Tachotec Driver». La tramitaremos en un plazo máximo de un mes y te confirmaremos la baja por correo.

Qué datos se eliminan y cuáles se conservan

Se eliminan o anonimizan los datos de la cuenta y del perfil, las sesiones, los turnos, pausas y ubicaciones, el registro de uso y las copias de ficheros del tacógrafo guardadas en tachotec.es. Se conservan, bloqueados, los datos de pagos, suscripciones y facturas (6 años, obligación contable y fiscal) y el registro de consentimientos (prueba del cumplimiento del RGPD).

Política de privacidad

Responsable: Tachotec Control, SL · NIF B21776331 · app@tachotec.es