Versión 1.7 · Data: 20/10/2026
En caso de discrepancia entre versións, prevalece a versión en español.
Tachotec Control, SL · NIF B21776331 · Domicilio: Calle Serreta Sant Nicolau, 1, planta 4, puerta izquierda, 03410 Biar (Alicante), España · Inscrita no Rexistro Mercantil de Alacante, folla A-197617, inscrición 1.ª, folio electrónico, IRUS 1000449114569 · Web: tachotec.es · Contacto para protección de datos: app@tachotec.es.
A app ofrécese nos países do Espazo Económico Europeo, Andorra, o Reino Unido, Suíza, Mónaco e San Marino (información adicional para o Reino Unido e Suíza no apartado 7). Está dirixida a condutores e traballadores profesionais maiores de 18 anos; non recollemos conscientemente datos de menores e, se detectamos unha conta dun menor, eliminarémola.
| Datos | Finalidade | Base xurídica (RXPD art. 6) |
|---|---|---|
| Conta e perfil: nome, apelidos, correo, empresa (se a anota Tachotec), perfil de actividade (autobús urbano, autocarro, camión, vehículo de 2,5 a 3,5 t, outro ou traballador sen vehículo) e, se a declaras, a exención do Regulamento 561/2006 e o seu motivo, contrasinal cifrado (hash) e, se é o caso, notas internas de xestión da conta que anote o persoal de administración de Tachotec | Dar acceso á app e ao servizo, e identificar o condutor nos informes PDF de quendas que xera no seu móbil | Execución do contrato/servizo (6.1.b) |
| Rexistro desde a app: nome, apelidos, correo, contrasinal cifrado (hash) e confirmación do correo (ligazón dun só uso, data de confirmación) | Crear a conta e comprobar que o correo che pertence | Execución do contrato/medidas precontractuais (6.1.b) |
| Número de socio dunha entidade asociada, como o Comité Nacional de Conductores Asalariados (Conacoasa) (só se es socio; anótao o persoal de administración de Tachotec e non se lle mostra ao usuario na app) | Identificar os socios para aplicarlles as condicións acordadas coa súa entidade, como a concesión do plan premium, e localizar a súa conta na administración | Execución do contrato (6.1.b) e interese lexítimo (6.1.f) |
| Datos da tarxeta de condutor e do tacógrafo (identificación do condutor, número e caducidade da tarxeta, actividades, vehículos, lugares, quilómetros) | Descargar, gardar no móbil (cartafol da app e, se a app pode, Descargas/Tacografo), analizar no propio móbil e enviar os ficheiros. Só co plan premium e se activas a opción «Gardar unha copia na base de datos de Tachotec», gárdase en tachotec.es unha copia do ficheiro xunto co nome, número e caducidade da tarxeta e un resumo diario (minutos de condución, outros traballos, dispoñibilidade e descanso, e quilómetros), para que poidas recuperalo desde a app e analizalo ou descargalo no teléfono. Sen esa opción, os ficheiros non se gardan en tachotec.es; axudar a cumprir o Regulamento (CE) 561/2006 e o Regulamento (UE) 165/2014 | Execución do contrato (6.1.b) |
| Correo de destino dos envíos (só se o indicas en Axustes) e datos da mensaxe (nome do condutor, número de tarxeta, nome do ficheiro e, se se garda copia, a empresa) | Enviar cada ficheiro descargado a ese correo. O envío realízao sempre o servidor de correo de Tachotec (IONOS, UE); a app non usa servidores de correo propios do usuario nin a app de correo do móbil. O ficheiro non se conserva no servidor tras o envío, agás que teñas activada a copia Premium. Se non indicas ningún correo, non se envía nada | Execución do contrato (6.1.b) |
| Datos técnicos: última conexión, versión da app, modelo de móbil e versión de Android; sesións iniciadas (identificador cifrado, data de caducidade e identificación técnica da app ou navegador) | Seguridade, soporte e avisos de actualización | Interese lexítimo (6.1.f) |
| Rexistros de seguridade: enderezo IP, data e hora, identificación técnica da app ou navegador e recurso solicitado nos intentos de acceso denegados a datos doutros usuarios; control do número de intentos de inicio de sesión e de envíos por enderezo IP (gardado de forma seudonimizada) | Protexer as contas e os ficheiros, detectar accesos indebidos e responder a eles | Interese lexítimo (6.1.f) e obriga de seguridade (art. 32 RXPD) |
| Rexistro de uso (inicios, descargas correctas ou fallidas, tipo de tarxeta, modelo de lector, envíos, ficheiros abertos, análises consultadas, inicio, pausas e fin das quendas —cos quilómetros e o número de puntos da quenda—, erros e tempo de uso: minutos coa app en pantalla e en segundo plano activo —quenda rexistrando localización ou sincronización—, número e duración das sesións) | Mellorar a app e detectar fallos | Consentimento (6.1.a), opcional e revogable |
| Horario das quendas: inicio, fin e tramos de «Descanso / Pausa» e de «Dispoñibilidade» que marques, coa súa hora de inicio e fin | Calcular o traballo efectivo, mostralo na app e nos PDF de quendas e «Rexistro de xornada» (que se xeran só no móbil e non se envían a Tachotec); en traballadores sen vehículo, servir de apoio ao rexistro de xornada (art. 34.9 ET) As quendas e os seus tramos (tipo, hora de inicio e de fin) gárdanse no móbil; se deches o consentimento de localización, envíanse tamén ao servidor de Tachotec xunto cos puntos da quenda (ao rematala e cada 4 horas) e consérvanse alí como se indica no apartado 3. Sen ese consentimento, quedan só no móbil. | Execución do contrato/servizo (6.1.b) |
| Localización durante as quendas (só se dás o teu consentimento): latitude, lonxitude, precisión e hora de cada punto | Rexistrar a posición ao inicio da quenda, cada 3 horas mentres estea aberta (ou cada 1 ou 2 horas se o escolles en Axustes; tamén durante as pausas e a dispoñibilidade), ao finalizala e cando a gardes ti con «Gardar localización», coa localidade, provincia e país correspondentes; nunca fóra da quenda nin de forma continua; en traballadores sen vehículo, servir de apoio ao rexistro de xornada (art. 34.9 ET) A localización só se toma cunha quenda aberta que inicias ti, mediante un servizo en primeiro plano cunha notificación visible durante toda a quenda; a versión de Google Play non usa a localización en segundo plano («Permitir todo o tempo»). Non se rexistra a velocidade. Excepción: os puntos de inicio e fin de viaxe (axudas de custo, plan Premium) que se describen máis abaixo. Viaxes (axudas de custo, plan Premium): co mesmo permiso e consentimento, ao premer «Iniciar viaxe» e «Finalizar viaxe» a app toma, coa app aberta, un punto ao inicio e outro ao final de cada viaxe (haxa ou non unha quenda aberta), só para obter o país das axudas de custo. Eses puntos gárdanse só no móbil (e na túa copia de seguranza local, se a fas) e non se envían a Tachotec. | Ver o documento «Información sobre xeolocalización»: consentimento expreso (6.1.a) |
| Plan da conta (gratuíto/premium), caducidade e orixe (subscrición ou concesión de Tachotec), avisos sobre o plan que se mostran na app e preferencia de copia en tachotec.es | Xestionar as funcións contratadas. O plan Premium inclúe todas as funcións laborais e económicas, calculadas no móbil (análise laboral coa táboa de xornada, o desglose e as infraccións laborais; prezos de hora, suplementos, axudas de custo, viaxes, festivos e estimacións económicas), o mapa no PDF de quendas e a copia opcional en tachotec.es. As infraccións do Regulamento 561/2006 están dispoñibles en todos os plans. | Execución do contrato (6.1.b) |
| Compras na versión de Google Play: produto, estado e datas da subscrición e token de compra (gardado con hash). Non recibimos os datos do teu medio de pagamento | Comprobar a compra con Google Play e activar ou retirar o plan premium na túa conta | Execución do contrato (6.1.b) |
| Proba gratuíta: identificador seudonimizado do dispositivo (hash HMAC-SHA256 do identificador Android da app, ANDROID_ID, calculado no noso servidor cunha clave secreta; non gardamos o identificador orixinal nin o IMEI), conta, plataforma (web ou Google Play) e data da proba | Previr a fraude: impedir que unha mesma conta ou un mesmo dispositivo usen a proba gratuíta de 7 días máis dunha vez. Non se usa para publicidade nin para seguirte | Interese lexítimo en previr a fraude (6.1.f); podes opoñerte, pero entón non poderemos ofrecerche a proba |
| Só na versión web: Subscrición e pagamentos: identificadores de cliente e subscrición de Stripe, modalidade, estado, importes con e sen IVE, datas de alta, renovación, cancelación e cobros (correctos ou fallidos) e o nome ou razón social e o NIF/CIF que indiques na páxina de pagamento. O enderezo de facturación recólleo e consérvao Stripe para emitir a factura; os datos da tarxeta trátaos só Stripe e Tachotec non os recibe. | Cobrar a subscrición, renovala, xestionar cancelacións e devolucións, emitir facturas e cumprir obrigas contables e fiscais | Execución do contrato (6.1.b) e obriga legal (6.1.c) |
| Formularios de «Servizos xurídicos»: nome e apelidos, teléfono de contacto, correo electrónico e mensaxe que escribas, e a entidade que escollas (Comité Nacional de Conductores Asalariados – Conacoasa, Tachotec Control, SL ou F&L Jurídicos, SL) | Enviar a túa solicitude, desde o servidor de correo de Tachotec, á entidade escollida para que se poña en contacto contigo. Esa entidade trata os datos como responsable independente, segundo a súa propia política de privacidade. Tachotec non garda o contido da mensaxe despois do envío; só un control do número de envíos por conta e por enderezo IP (seudonimizado) para evitar abusos | Consentimento (6.1.a), ao enviar o formulario voluntariamente, e medidas precontractuais a petición do interesado (6.1.b) |
| «Enviar suxestións»: a mensaxe que escribas e, tomados da túa conta, nome, apelidos, correo, identificador de usuario e plan, xunto coa versión da app, o modelo de móbil e a versión de Android | Recibir en app@tachotec.es as túas suxestións sobre a app e poder responderche. Non se garda a mensaxe no servidor tras o envío; só un control do número de envíos por conta e por enderezo IP (seudonimizado) para evitar abusos | Interese lexítimo en mellorar o servizo (6.1.f), por iniciativa túa |
| Incidencias de descarga (cando unha descarga da tarxeta se anula ou o certificado da tarxeta non se pode verificar): código de incidencia (tipo, motivo, data e hora e unha pegada curta de 6 caracteres que distingue a tarxeta sen revelar o seu número nin o nome do condutor), resultado, xeración da tarxeta, modelo do lector, descrición técnica do fallo, versión da app, modelo de móbil e versión de Android, vinculados á túa conta. Se premes «Enviar por correo para verificación», ademais o teu nome, apelidos, correo e identificador de usuario e o comentario que escribas | Detectar e corrixir fallos de descarga e de verificación das tarxetas, e responderche se nos envías a incidencia. A app envía as incidencias automaticamente ao servidor de Tachotec (sen conexión, en canto a haxa); non forman parte do rexistro de uso nin dependen do consentimento de analítica. O comentario só vai no correo a app@tachotec.es e non se garda no servidor. Se non tes a sesión iniciada ou non hai conexión, a mensaxe prepárase na app de correo do teu teléfono e envíala ti desde a túa conta de correo | Interese lexítimo no correcto funcionamento e na seguridade do servizo (6.1.f); o envío por correo, por iniciativa túa |
| Rexistro de consentimentos (documento, versión, data, IP) | Demostrar que se informou e se consentiu | Obriga legal (6.1.c, art. 7.1 RXPD) |
A zona horaria, as cores dos gráficos e o resto de preferencias de Axustes gárdanse só no móbil (agás o correo de destino e a preferencia de copia, que se usan no servidor para o envío e a copia). A análise dos ficheiros (tempos, infraccións e análise laboral) realízase no propio móbil.
Copia de seguranza local (app 0.34 e posteriores): en Axustes → Copia de seguranza podes exportar a un ficheiro (.tdbackup) os datos que a app garda no teu móbil (quendas coas súas localizacións e pausas, viaxes, axudas de custo, prezos, festivos, normativa laboral, preferencias, idioma, ficheiros descargados e envíos pendentes) e importalo despois, por exemplo ao cambiar de móbil. A copia iníciala ti e gárdase onde escollas; non se envía a Tachotec e Tachotec non ten acceso a ela. Non inclúe a túa sesión, o teu contrasinal, claves nin o estado de Premium. Podes protexela cun contrasinal (opcional): o ficheiro cífrase no móbil con AES-256 e só se abre con ese contrasinal, que Tachotec non coñece nin pode recuperar. Sen contrasinal, o ficheiro vai sen cifrar e contén localizacións e datos laborais: gárdao nun lugar seguro. Se o gardas nun servizo de terceiros (por exemplo, Google Drive), ese servizo trátao segundo as súas propias condicións.
Non tomamos decisións automatizadas con efectos xurídicos nin elaboramos perfís con fins comerciais. Os avisos da app sobre tempos de condución son orientativos e non teñen validez legal. A súa valoración definitiva require sempre un estudo pericial por Tachotec dos datos xerados polo tacógrafo.
Non vendemos nin cedemos os teus datos con fins comerciais. Encargado do tratamento con contrato (art. 28 RGPD): IONOS SE (aloxamento do servidor e da base de datos, servidor de correo desde o que se envían os ficheiros e os avisos, e caixa de correo app@tachotec.es; servidores na UE). Na versión web, os pagamentos procésaos Stripe (ver «Servizos de terceiros»). Na versión de Google Play, a distribución e o cobro da subscrición xestiónaos Google (Google Ireland Limited) con Google Play Billing, como responsable independente segundo a súa propia política de privacidade. As imaxes dos mapas do PDF proceden de OpenStreetMap. Os ficheiros envíanse, desde o servidor de Tachotec, ao correo que indiques. Se usas un formulario de «Servizos xurídicos», os datos que escribes envíanse á entidade que elixas: Comité Nacional de Conductores Asalariados (Conacoasa, info@conacoasa.es), Tachotec Control, SL (info@tachotec.es) ou F&L Jurídicos, SL (info@fyljuridicos.es), que os trata como responsable independente. O persoal autorizado de Tachotec con funcións de administración, suxeito a deber de confidencialidade, xestiona as contas, o soporte e a seguridade, pero non ve nin descarga as copias de ficheiros do tacógrafo gardadas en tachotec.es nin os seus resumos, nin as túas quendas nin os teus puntos de localización: só os ve cada usuario na súa conta, e a administración dispón unicamente de recontos e totais agregados. Os intentos de acceder a datos doutros usuarios bloquéanse e rexístranse. As autoridades competentes poderán recibir os datos cando o esixa a lei. Transferencias internacionais: (Só na versión web: Stripe, Inc. (EUA), co Marco de Privacidade de Datos UE-EUA e cláusulas contractuais tipo) OpenStreetMap (Reino Unido, con decisión de adecuación) e os servizos de Google segundo as súas propias garantías; non hai outras transferencias fóra do Espazo Económico Europeo.
Actualmente Tachotec non ofrece a app a empresas para que a faciliten aos seus condutores: se usas a app, faslo pola túa conta e Tachotec é o responsable dos teus datos. Se no futuro unha empresa facilitase a app aos seus traballadores, esa empresa sería a responsable, Tachotec actuaría como encargado do tratamento cun contrato conforme ao art. 28 RGPD e a empresa debería informarte (e, se é o caso, aos representantes dos traballadores) do uso da xeolocalización (art. 90 LOPDGDD). Actualizariamos esta política antes de que iso ocorra.
Tes dereito de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación do tratamento e portabilidade, a retirar o teu consentimento en calquera momento (sen que afecte á licitude do tratamento anterior) e a non ser obxecto de decisións automatizadas. Podes exercelos desde a app (Permisos → Privacidade: consentimentos de analítica e de localización; Axustes → Zona de perigo: supresión da conta, que se executa aos 7 días se non a cancelas antes, cun correo de confirmación), desde a web https://tachotec.es/tachotec-driver/eliminar-cuenta/ (supresión), escribindo a app@tachotec.es ou por carta ao domicilio de Tachotec, indicando o dereito que exerces. Non fai falta enviar un documento de identidade: só se temos dúbidas razoables sobre a túa identidade pedirémosche a información adicional necesaria para verificala (art. 12.6 RGPD). Responderemos nun mes, prorrogable dous meses máis en casos complexos. Se non estás conforme, podes reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) ou ante a autoridade de protección de datos do teu país de residencia.
Reino Unido: aplícanse tamén o UK GDPR e a Data Protection Act 2018. Os teus datos trátanse no EEE, que o Reino Unido recoñece cun nivel de protección adecuado. (Só na versión web: As transferencias a Stripe, Inc. (EUA) ampáranse na extensión do Marco de Privacidade de Datos para o Reino Unido e en cláusulas contractuais tipo.) Podes exercer os teus dereitos en app@tachotec.es e reclamar ante a Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk).
Suíza: aplícase tamén a Lei federal de protección de datos (nLPD/FADP). Suíza recoñece aos Estados do EEE un nivel de protección adecuado. (Só na versión web: As transferencias a Stripe, Inc. (EUA) ampáranse no Marco de Privacidade de Datos Suíza-EUA e en cláusulas contractuais tipo.) Podes exercer os teus dereitos en app@tachotec.es e reclamar ante o Encargado Federal de Protección de Datos e Transparencia (PFPDT/FDPIC, www.edoeb.admin.ch).
Andorra, Mónaco e San Marino: podes reclamar tamén ante a autoridade de protección de datos do teu país.
Conexións cifradas (HTTPS), contrasinais gardados con hash, sesión do móbil gardada cifrada, acceso por sesión con caducidade, cada usuario só pode acceder ás súas propias copias, rexistros de seguridade dos accesos denegados e límites de intentos, e aloxamento en servidores da UE.
Se esta política cambia de forma relevante, a app pedirache que a aceptes de novo indicando a nova versión.