Supprimer votre compte Tachotec Driver

Tachotec Driver est une application de Tachotec Control, SL (développeur « Tachotec » sur Google Play). Nous vous expliquons ici comment supprimer votre compte et les données associées, sans avoir besoin que l’application soit installée.

Avant de supprimer le compte : votre abonnement Premium

Premium acheté sur Google Play : supprimer votre compte Tachotec n’annule PAS l’abonnement Google Play. Annulez-le vous-même dans Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements ; sinon, Google continuera à facturer les renouvellements.
Gérer les abonnements Google Play
Premium payé sur tachotec.es (carte, Stripe) : lors de la suppression, nous résilions l’abonnement afin qu’il ne soit ni renouvelé ni facturé à nouveau.

Option 1 : depuis l’application

Ouvrez Tachotec Driver, connectez-vous et allez dans Réglages › Zone de danger › « Demander la suppression de mon compte ». La suppression est programmée 7 jours plus tard et vous pouvez l’annuler pendant ce délai. Ensuite, elle est irréversible et nous vous envoyons un e-mail de confirmation.

Option 2 : par e-mail (sans l’application)

Écrivez à app@tachotec.es depuis l’adresse e-mail de votre compte avec l’objet « Supprimer mon compte Tachotec Driver ». Nous la traiterons dans un délai maximal d’un mois et vous confirmerons la suppression par e-mail.

Données supprimées et données conservées

Sont supprimées ou anonymisées les données du compte et du profil, les sessions, les services, pauses et localisations, le journal d’utilisation et les copies des fichiers du tachygraphe stockées sur tachotec.es. Sont conservées, bloquées, les données de paiements, d’abonnements et de factures (6 ans, obligation comptable et fiscale) et le registre des consentements (preuve du respect du RGPD).

Politique de confidentialité

Responsable : Tachotec Control, SL · NIF B21776331 · app@tachotec.es