Eliminar a sua conta Tachotec Driver

O Tachotec Driver é uma app da Tachotec Control, SL (programador «Tachotec» no Google Play). Aqui explicamos como eliminar a sua conta e os dados associados, sem precisar de ter a app instalada.

Antes de eliminar a conta: a sua subscrição Premium

Premium comprado no Google Play: eliminar a sua conta Tachotec NÃO cancela a subscrição do Google Play. Cancele-a no Google Play › Pagamentos e subscrições › Subscrições; caso contrário, a Google continuará a cobrar as renovações.
Gerir subscrições do Google Play
Premium pago em tachotec.es (cartão, Stripe): quando a eliminação é executada, cancelamos a subscrição para que não seja renovada nem cobrada novamente.

Opção 1: a partir da app

Abra o Tachotec Driver, inicie sessão e vá a Definições › Zona de perigo › «Pedir a eliminação da minha conta». A eliminação fica agendada para 7 dias depois e durante esse prazo pode cancelá-la. Decorrido o prazo, é irreversível e enviamos-lhe um e-mail de confirmação.

Opção 2: por e-mail (sem a app)

Escreva para app@tachotec.es a partir do e-mail da sua conta com o assunto «Eliminar a minha conta Tachotec Driver». Trataremos o pedido no prazo máximo de um mês e confirmaremos a eliminação por e-mail.

Que dados são eliminados e quais são conservados

São eliminados ou anonimizados os dados da conta e do perfil, as sessões, os turnos, pausas e localizações, o registo de utilização e as cópias dos ficheiros do tacógrafo guardadas em tachotec.es. São conservados, bloqueados, os dados de pagamentos, subscrições e faturas (6 anos, obrigação contabilística e fiscal) e o registo de consentimentos (prova do cumprimento do RGPD).

Política de privacidade

Responsável: Tachotec Control, SL · NIF B21776331 · app@tachotec.es